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Política de Privacidad

Lineamientos para el Tratamiento y Protección de Información Personal

Kpital Segtrack. con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, en especial la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y a las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, y comprometida con la privacidad de la información personal de sus usuarios, aliados, proveedores, contratistas, usuarios, empleados y del público en general, se permite presentar la Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”). En esta Política, Kpital Segtrack detalla los lineamientos corporativos generales que se tienen en cuenta a efectos de efectuar un debido tratamiento a los Datos Personales de los Titulares, los derechos de los Titulares, el área responsable de atender las consultas y reclamos, así como los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir los Datos personales. TAXIS YA S.A., en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data establecido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, el cual consiste en el derecho de todas las personas de conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, solo recolecta Datos Personales cuando así haya sido autorizado de manera previa, expresa e informada por su Titular, en virtud de contratos de transmisión de datos personales (y en calidad de Encargado del Tratamiento) o de contratos de transferencia de datos personales, implementando para tal efecto, políticas y procedimientos claros con relación a la confidencialidad, seguridad y privacidad de los Datos Personales.

II. DEFINICIONES PARA EFECTOS DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO Para efectos de la presente Política, se tendrán en cuenta las definiciones señaladas en la Ley 1581 de 2012, las cuales se detallan a continuación:

  • Dato Personal: Cualquier​ información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

  • Dato Sensible: ​ Se refiere al tipo de Dato Personal que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del responsable del Tratamiento. Para efectos de esta política, Kpital Segtrack. ostenta la calidad de Encargado del Tratamiento de los Datos Personales que sean transmitidos por los Oferentes que se vinculen en la aplicación móvil que diseñará e implementará Kpital Segtrack para la gestión de garantías de productos y servicios.

  • Oferente: Se​ refiere a las personas naturales o jurídicas que ofrecen servicios para el hogar o de gestión de garantías a través de la aplicación móvil que diseñará e implementará Kpital Segtrack., bien sea como proveedor de servicios, comercios, fabricantes, o prestadores del servicio.

  • Responsable del Tratamiento: ​ Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. En el caso concreto, Kpital Segtrack. será responsable de los datos personales que recolecte de los Titulares.

  • Titular: Persona​ natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento. Para efectos de esta Política, los Titulares serán todos los usuarios, aliados, proveedores, contratistas, empleados y el público en general que entregue datos personales a Kpital Segtrack para su Tratamiento.

  • Tratamiento: Cualquier​ operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

  • Transmisión: Es​ el Tratamiento de Datos Personales que implica compartir los mismos a un Encargado para que realice un determinado Tratamiento por cuenta del responsable.

III. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES De conformidad con el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012, KPITAL SEGTRACK. realizará el Tratamiento de los Datos Personales de los Titulares con base en los siguientes principios:

  • Legalidad en materia de Tratamiento de Datos:KPITAL SEGTRACK sólo realizará el tratamiento de los Datos Personales de Titulares de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y en las demás disposiciones que la modifiquen, complementen o reglamenten.

  • Finalidad: Todo​ Tratamiento que realice KPITAL SEGTRACK a los Datos Personales de Titulares estará limitado por las finalidades indicadas en esta Política, las cuales obedecerán a la Constitución y la Ley, y serán informadas a los Titulares al momento de solicitar su autorización para el Tratamiento.

  • Libertad: KPITAL SEGTRACK. sólo podrá hacer el Tratamiento de los Datos Personales con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.

  • Veracidad o calidad: La​ información sujeta a Tratamiento por KPITAL SEGTRACK. será, en la medida de lo posible, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. KPITAL SEGTRACK. no realizará el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

  • Transparencia: KPITAL SEGTRACK permitirá durante el Tratamiento de Datos Personales el derecho de los Titulares a obtener del Responsable o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de los Datos Personales que le concierne y la forma en que se efectúa el Tratamiento de los mismos.

  • Acceso y circulación restringida: El​ Tratamiento de los Datos Personales sólo será realizado por KPITAL SEGTRACK y las demás personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.

  • Seguridad: KPITAL SEGTRACK. realizará el Tratamiento de los Datos Personales bajo las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

  • Confidencialidad: Todas​ las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de públicos, mantendrán la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley y en los términos que disponga la misma.

IV. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Los Datos Personales que son incluidos en las bases de datos de KPITAL SEGTRACK. provienen de la información recopilada en virtud de vínculos: (i) comerciales; (ii) contractuales; (iii) laborales, o de cualquier otra índole con sus usuarios, clientes, aliados, proveedores, contratistas, empleados y/o público en general, lo cual tiene su fundamento en el diseño, desarrollo, implementación, operación y administración por KPITAL SEGTRACK. de una aplicación móvil denominada “KPITAL SEGTRACK ​”, cuya función principal es la intermediación entre aliados comerciales con los usuarios de los servicios que éstos ofrecen a través de la aplicación. La recolección de estos Datos Personales se realiza a través de la aplicación móvil, contratos civiles, comerciales y laborales, entre otros. KPITAL SEGTRACK, al momento de la recolección de Datos Personales, solicitará a los Titulares la autorización para el Tratamiento de sus Datos Personales, de manera previa, expresa e informando a estos: (i) los Tratamientos que realizará TAXIS YA S.A. y las finalidades específicas del Tratamiento; (ii) sobre la libertad de responder sobre las preguntas dirigidas a menores o sobre Datos Sensibles; (iii) los derechos que tienen los Titulares frente a KPITAL SEGTRACK. y demás Encargados y Responsables del Tratamiento, y los medios para ejercerlos; (iv) la identificación de KPITAL SEGTRACK como Responsable del Tratamiento; y (v) la ubicación de la presente Política. En atención al principio de libertad que establece la Ley 1581 de 2012, la autorización de los Titulares podrá manifestarse por medio (i) escrito o (ii) digital. TAXIS YA S.A. conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información. Los Datos Personales recolectados por KPITAL SEGTRACK., son almacenados a través de un software debidamente licenciado, el cual es suministrado por proveedores especializados en la materia, con quienes se suscriben acuerdos de confidencialidad para la adecuada protección de la información que allí se almacena. Entre otros, se capturados por KPITAL SEGTRACK V. serán: No. de Cédula, Nombres, Dirección de prestación del servicio o residencia; Número de Teléfono; Número de celular; Localidad; Correo electrónico; entre otros. A los repartidores se les captarán los siguientes datos: número de cédula; nombres, dirección de residencia; número de teléfono, número de celular; localidad; Correo electrónico; antecedentes judiciales y disciplinarios; número y banco de cuenta de ahorro o corriente o medio de pago al repartidor; entre otros. TAXIS YA S.A. procurará utilizar todos los recursos humanos, técnicos y tecnológicos que estén a su alcance, para brindar seguridad y confidencialidad a los Datos Personales de los cuales es responsable o Encargado del Tratamiento.

V. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los Datos Personales de los Titulares son recolectados y tratados por KPITAL SEGTRACK en desarrollo de su objeto social con la finalidad de:

  • Permitir que de forma eficiente y óptima se presten los servicios para el hogar y de gestión de garantías que se ofrecen a través de la aplicación móvil, página web o teléfono.

  • Informar sobre los servicios ofrecidos a través de la aplicación móvil, página web o teléfono, sus elementos y características, ofertas, y promociones de los servicios.

  • Otorgar garantía sobre los productos y servicios adquiridos, según la ley aplicable.

  • Cotización y asignación de servicios.

  • Realizar actividades de promoción y ofertas propias o de aliados de KPITAL SEGTRACK.

  • Informar sobre las actualizaciones efectuadas a los servicios ofrecidos mediante la aplicación móvil, sobre nuevas versiones de la aplicación móvil disponibles para descarga, así como las actualizaciones o cambios introducidos a las condiciones de uso de la aplicación y a está política.

  • Realizar campañas de publicidad y mercadeo.

  • Desarrollar e implementar programas de fidelización de clientes.

  • Realizar estudios de mercado, acciones de inteligencia de negocios, investigaciones de tendencias de mercado y analítica de datos que permitan establecer preferencias de consumo.

  • Transmitir, y/o transferir la información que suministran los Titulares, a terceros, aliados, asociados, incluyendo a los Oferentes, en el marco de los convenios comerciales que se suscriban para la prestación de servicios para el hogar y de gestión de garantías a través de la aplicación móvil.

  • Desarrollar eventos, programas e información de tipo institucional directamente o en asocio a terceros.

  • Comparar, revisar e identificar el uso de múltiples identificaciones o alias y para comprobar si hay errores, omisiones o imprecisiones en los datos recibidos en la aplicación móvil.

  • Promover las transacciones, protegerse contra el error, el fraude y la actividad criminal.

  • Almacenar y tratar los Datos Personales para todos los usos inherentes a la relación laboral, guardar historia laboral, incapacidades, pago de salarios y parafiscales, afiliación al sistema de seguridad social integral, capacitaciones, entre otros.

  • Llevar a cabo las relaciones contractuales y comerciales con proveedores y con aliados.

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